收藏查看我的收藏0有用+1已投票0管理咨询编辑锁定讨论管理咨询(ManagementConsulting),管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。管理咨询本质如同西医需要调查诊断才能开药,也如同中医要望闻问切才能开***。咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验,在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益,福建品牌管理咨询方案,福建品牌管理咨询方案。中文名管理咨询外文名ManagementConsulting目的提高企业的管理水平和经济效益组成分为各种咨询子业务目录1分类2释义3价值▪过程价值▪服务流程▪经营范围4特点5供应者▪初级供应者▪高级供应者▪**辅助人6目的意义7基本程序8传统咨询9消费者▪**终消费者▪中间消费者10微咨询11发展历史12国内现状13相关问题▪费用▪情况▪选择▪应避免心态14国际发展15管理咨询公司16行业概况17内容管理咨询分类编辑企业管理咨询1.企业管理咨询。企业管理咨询属于战略性咨询。导向性咨询,它类似于中医,主要是通过“望,福建品牌管理咨询方案,闻。改善方案设计阶段改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架,经过详细设计使之成为可操作的。福建品牌管理咨询方案
以实现管理咨询的诊断性目标发现问题是对企业管理中存在的问题进行明确的界定。对问题有了明确界定,等于解决了问题的一半,意味着将有更多的机会找出正确解决问题的方法。但有时候,一个问题的明确要比它的解决更加困难。管理咨询实践中,很多扯皮的咨询项目都是由于事先未能明确企业问题的真正原因就仓促开始所致。结果,企业认为自身存在的问题没有真正得到解决,对项目结果不甚满意;但是咨询公司却认为自己已经做了大量工作,应该得到相应的报酬,***造成双方不欢而散,甚至产生纠纷。发现了企业问题,明确了问题的内容,还需要进一步界定问题的范围。在咨询项目中对问题范围的确定,简单来说就是咨询公司确定以自身所具备的能力可以从哪方面入手对客户企业中存在的问题进行解决。问题的范围需要与客户进行确认。明确**终要解决的问题,并且设立解决问题的边界,从而确定项目的时间。对于一个商业问题,其产生的原因往往不是单一的,其解决途径通常也是多样的。例如,当一家制造品企业的销售额出现下滑趋势时,造成这种现象的原因可能是品牌,也可能是产品质量、营销队伍、售后服务等方面出了问题。各家咨询公司由于自身实力的限制。上海个人管理咨询经验丰富管理咨询基本程序编辑管理咨询是有基本程序的,一个完整的管理咨询活动包括四个阶段。
直接或间接为客户创造的价值。这四个方面的价值,**能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值**终和**主要的价值体现。要衡量业绩,首先需要选择可以量化的经营业绩指标,扬智咨询通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有:按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等效率型,质量型,成本型,交期型和体系型这五大方面的经营指标。扬智咨询通常在咨询管理项目结束后使收咨询方达到至少5倍的投资回报。通过这些指标的对比和分析,可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益,可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。管理咨询过程价值管理咨询,不是简单的方案提供,也不仅*是一般的交流互动,而是一种“过程”咨询。整个咨询过程因此成为“过程化”咨询。TPT(TruthProcessesThinking简称)法——求是过程思考法——就是一种过程咨询方法。它由求是公司在长期的咨询实践中逐渐总结形成的一套独特、有效的管理咨询方法。它是指由我司管理咨询**成功引入一个思考、学习过程,让客户与我们的咨询**共同思考、共同探讨、共同学习、共同对策,**终形成有客户全程参与、认可,并对其充满信心的咨询方案。
管理咨询应避免心态企业对管理咨询应避免的心态***,对咨询服务价值夸大或期望过高。对咨询服务带来的成果过于期待是许多企业都有的一种心态。认为企业取得***的业绩就应该是咨询服务理所应当的成果。更有众多的企业甚至把企业命运押宝在一次咨询项目身上,往往是希望咨询顾问扭转乾坤,彻底改变企业面貌。第二,急功近利,唯数字结果论。认为业绩说明一切,只看业绩指标,其他的服务价值均不予肯定,且要求相当的短期。有些客户认为咨询服务几个月就应该有效果,否则就耐不住性子去等待。复杂的企业现实和行业现实及诸多客观原因都是难以预测的,因此,一概的以短期业绩论成败也是不可取的。事实上,任何咨询公司都难以和企业盖棺定论。第三,过于自我,听不进逆耳忠言,自傲心态重。尽管很多企业寻找咨询公司服务,但是仍旧有非常自我的心态。这样的企业,寻找咨询顾问只是为了验证自己的想法,只是为了让咨询顾问去执行自己的想法。咨询顾问比较大的价值就是站在自己相对客观的视角来看问题,帮助企业寻找问题。如果失去了自己的立场,**帮助企业去执行对方的想法,这类的咨询项目成功率也是难以保障的。第四,没有自己的主见,盲目听从。由于对咨询顾问的迷信。对拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的。
管理咨询顾问在美国工业的发展和重组过程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽车公司聘请,美国也购买了BoozAllenHamilton公司的咨询服务。目标管理20世纪20年代的管理咨询仍然是在美国人思想的启示下向前发展的。这个时期的管理咨询开始受到早期动机工业心理学家的影响,如埃尔顿·梅奥(EltonMayo)和玛莉·帕克·福莉特(MaryParkerFollet)。这些思想家从更的组织角度来考察效率问题。其中人的因素开始得到人们更多的重视。在20世纪60年代,在现实的市场中,分布的消费者群体也已经成型,广告和市场营销的重要性开始得到人们的重视。美国的咨询公司对此同样做出了巨大的贡献。它们的很多咨询公司都是在像宝洁这样的公司内接受培训的,其中的宝洁公司长久以来一直被人们尊为一所市场营销商学院。这样,管理咨询顾问就帮助各大公司学习和使用全新的市场营销技巧。20世纪60年代同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是阿尔威克奥尔合伙公司的约翰·哈姆伯勒(JohnHumble)提出来的。简而言之,哈姆伯勒的主要观点是:***管理的诀窍在于建立清晰的公司目标体系,设置可测量的目标,对实现既定结果的途径形成共识。后来,他说过:“我认为,咨询的未来。对一个企业来说,不论它的生存和发展,归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确。上海个人管理咨询经验丰富
管理咨询根本的目的,是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题。福建品牌管理咨询方案
有借口不去做完善体系的事,就算去做了,也因存在个人爱好的趋避,或利益的纠葛,而导致**的成效打折,甚至失败。第三代管理咨询以洋品牌为的第二代“提案式”管理咨询被越来越多的中国企业所诟病,水土不服的病因众说纷纭。国内***管理咨询**、上海经邦集团总经理王俊强指出,“任何管理咨询都是建立在正确的理论假设基础之上,只有假设的前提成立,理论才会迸发出生机和活力,否则必然是不伦不类。洋咨询之所以水土不服,根源在于支撑这些咨询宝典的理论模型为成熟的大型企业,而中国更多的是发展中的中小企业,两者的理论前提、管控主题差距很大。”第三代管理咨询基于中国中小企业的特殊发展阶段和管控主题,其特征为咨询+终身辅导。公司为上海经邦集团。第四代管理咨询以微咨询形态出现的**辅助性质的管理咨询业务,以众包方式完成咨询的新模式。随着工具类、比较好实践类咨询起到的作用越来越小,借助商业洞察的碎片化咨询需求越来越多,对系统的管理咨询业务起到了一定的辅助那个。而在一批有真正咨询能力的商业高手心目中,个人价值的体现,济世价值等正逐渐形成主流,他们不单单来自管理咨询公司,更多**来自国内***企业高管。微咨询以平台形态出现。福建品牌管理咨询方案
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